Tutti i giocatori registrati nei Casino legali AAMS possono consultare la cronologia di tutte le transazioni che sono state eseguite sul proprio conto di gioco. Quindi, in qualsiasi momento possiamo consultare dal nostro pannello tutti i: depositi, prelievi ed anche i bonus che abbiamo ricevuto.
Apro una piccola parentesi che riguarda le promozioni ricevute dalle case da gioco a distanza. Prima di fare la registrazione e depositare i vostri soldi, invito tutti a leggere il regolamento dei casino online (termini e condizioni).
Perché molti giocatori non sanno che, per ricevere i soldi dei bonus, prima bisogna puntare almeno una ventina di volte l’importo del buono che si è ricevuto. Per esempio, se abbiamo incassato 50 euro di bonus, dobbiamo scommettere almeno 1000 euro per riscuotere i soldi che ci sono stati “regalati” e, per alcuni giochi tradizionalmente più favorevoli per gli utenti come il blackjack o la roulette online, ci sono dei requisiti leggermente diversi rispetto gli altri giochi online. Per loro infatti, esistono dei requisiti di puntata diversi.
Come interrogare il nostro conto di gioco
Nel pannello di gioco è ben visibile la username (nickname) e il saldo disponibile. Per visualizzare la cronologia delle transazioni possiamo impostare un periodo preciso di ricerca selezionando: “Periodo di tempo”. A questo punto ci verrà chiesto di inserire la data iniziale e finale. In alcuni Casinò online il formato è Anno Mese e Giorno. Per esempio per vedere tutte le transazioni fatte in aprile 2016 facciamo: data iniziale 2016-04-01, data finale 2016-04-30. Confermando su “Vedi cronologia” ci comparirà una colonna con i seguenti dati:
- Codice: è un numero unico che viene assegnato ad ogni transazione. In caso di contestazione bisogna riportare questo numero al centro assistenza.
- Data: il giorno e l’ora che avvenuta la transazione.
- Tipo: specifica se è stato fatto un versamento (deposito), un prelievo (riscossione) o bonus.
- Metodo: dice come è avvenuto il pagamento (carta di credito, bonifico, paypal, ecc…).
- Conto: numero unico che identifica il sistema di pagamento usato per questa transazione. E’ un numero diverso dal codice.
- Importo: il vare della transazione.
- Stato: ci dice a che punto è la nostra transazione. In genere ci sono tre stati (approvato, declinato e in attesa). Se c’è scritto approvato l’operazione è riuscita. Se lo stato è declinato vuol dire che il pagamento non è riuscito (contattare l’Assistenza clienti per avere informazioni). In attesa significa che la transazione è in corso di evasione.
Attenzione: quando ci registriamo in un Casinò online ci vengono rilasciati dei dati per accedere al nostro pannello. Queste informazioni sono riservate e devono essere conservate gelosamente come fate con il pin del vostro bancomat. Quindi, non rivelate a nessuno il vostro nick e la vostra password. Tutti i Casino italiani online certificati non vi chiederanno mai queste informazioni. Se ricevete delle mail che vi chiedono di questi dati, si tratta di una truffa per estrapolarvi delle informazioni personali (phishing).
